我从不相信神话，无论是马云还是小马哥，直到我来体验。我不得不重复一句，某次在面试官培训上老师讲的一句话：“别听他说了什么，看他做了什么”。很多时候表象很华丽，干扰正常的试听。

我最终跌跌撞撞、心惊胆颤的开通了支付宝。虽然我一直关注电子商务，但很可笑的是至今还没开通支付宝，之前的很多交易都是借用朋友的支付宝来搞定，经过几年的观察，我觉得应该可以开始了。之前某次学习中听到有啊的某个leader说阿里的购物体验很烂，当时觉得很鄙夷，现在自己亲身体验了一次。确实言真其实。相比之下，百度有啊的体验，尤其是新手的体验上，要优于阿里系。但对于购物整个过程的完整体验，暂时还难以评价，留待后面慢慢体验。 说到这，有脑残人士会说这是枪稿了。好吧，让他们说去吧。

看看这个提示吧，我不知道如何继续下去。抱歉，我没有固定电话。我也不知道接下来该如何绑定手机，并且事先也没得到关于这个要求的任何告知事项。并且这个表单还不是必填项。 查看全文

最近看了一篇很好的文章“像聪明女孩穿衣服那样设计网页文字”，主要是讲设计可以从生活种汲取一些营养，消化了，就是知识，她分析大部分我都十分认同，唯独引用淘宝页面做例子，我却认为有点不妥。大家皆知，不同类型的产品有不同的产品环境和氛围，前面有为目标用户服务,塑造良好的产品环境。也可以说产品应具备鲜明气质特征。

淘宝网，本质上来说，对于用户而言，只是一个大卖场，只是接触的媒介不是现实中的店铺，而是互联网。但相同是，用户的消费心理和行为。往往，我们去大商场、卖场，一般有两种形式的消费，一是我有明确的需求的理性消费，直接找到店直接搞定。二是没有明确的需求，而是随机型的冲动消费。我不知道我是缺一件衬衣还是缺一条裤子，边走边看，看有没有心仪的。

这样买卖双方的关系是高度贴近真实的。

因此淘宝气质上应该和大卖场有异曲同工的妙处。导航清晰，但也要热热闹闹，充满诱惑。该文中的花蝴蝶的描述，其实，淘宝本该有点花。况且，我也能看出来taobao在颜色设计上已经有所节制，主色调仍是橙黄色。但这里并不是说taobao的页面设计做的非常好了，起码是合适的。

试想想，如果一个大商场里，安安静静的，没有兜售叫卖声，没有音乐，木纳的服务员，没有川流不息的人流，没有打折促销的广告，没有琳琅满目的店面和商品，即使导航和货物分布相当清晰合理，客人不一定会多，因为大家会认为这地方没人气，不热闹，是不是产品不够好？服务质量差？黑店坑人？或者…….,

UCD并不是仅仅只关注使用，还要关注人文和情感。

是的，也许，在很高端的消费场所，是要有些品味，因此环境要淡雅清爽，但是淘宝交易的性质，却是很平民化大众化的行为，因此，我更加肯定淘宝页面的设计的合理性。于是我留心观察了两个女孩使用淘宝的过程，和上面的分析很吻合。人们都很喜欢淘宝，我想就如我们很喜欢去很大的商场一样，最后不止是购买。虽然很吵闹。但就是喜欢热闹的感觉。不是吗？